Som en pragmatisk og effektfokuseret forretningsudvikler, arbejder husiværksætteren i krydsfeltet mellem “corporate” og “start-up” – med forandring og innovation indenfor rammerne af det etablerede.

Husiværksætteren kombinerer iværksætterens handlekraft med respekt for organisationens virkelighed – og skaber fremdrift og nye løsninger, uden at miste forankringen i organisationen.

Det jeg er bedst til...

Strategisk forretningsudvikling


Fra idé til koncept, der skaber reel værdi
– for kunden, for forretningen og for dig.

Jeg ser muligheder, hvor andre ser begrænsninger. Jeg omsætter idéer til konkrete initiativer, der skaber værdi for kunden, forretningen – og for dig. For mig er effekt, langt vigtigere end selve “dimsen”.

Jeg sætter mig ind i markedet, kundernes oplevelse og organisationen – og finder de mest effektive greb, der kombinerer strategi, analyse, systemtænkning, iværksætteri og eksekvering.

Målet er ikke bare nye idéer – men løsninger, der virker i praksis. Derfor presser jeg også på for at starte småt – og skalere fremfor at opfinde store og dyre projekter, der risikerer at gå i tomgang.

Kreativ problemløsning


Hvor det abstrakte og komplicerede mødes af konstruktiv systematik og ud-af-boksen-tænkning, der skaber struktur vi kan arbejde med.

Jeg motiveres af komplekse problemstillinger, hvor løsningen ikke er åbenlys. Af at “knække nødden” og skabe noget, der virker.

Jeg udfordrer antagelser, vender tingene på hovedet og ser problemer fra nye vinkler. Ofte ligger løsningen ikke i det oplagte – men i det oversete.

Jeg kombinerer kreativitet med struktur. Så idéer ikke bare bliver anderledes – men også anvendelige og værdiskabende.

Lean Thinking


Fjern spild. Skab flow.

Jeg forenkler og forbedrer processer ved at fjerne det, der ikke skaber værdi, det der bliver til flaskehalse og det, der skaber varians. 

Lean handler om at skabe flow – ikke bare effektivitet.

Jeg ser på, hvor ting går i stå, bliver komplekse eller mister retning. Selv små forbedringer, kan skabe stor effekt over tid.

Målet er at gøre det nemt at gøre det rigtige, rigtigt.
Det er nemlig mere effektivt i længden.

Customer Experience (CX)


Fordi kundens oplevelse, er afgørende for din forretnings fremtid.

Jeg arbejder med at forstå og forbedre kunderejsen – fra første kontakt til den langsigtede relation.

Med udgangspunkt i kundens behov identificerer jeg friktion og muligheder. Jeg designer løsninger, der skaber engagement og gør det nemt at være kunde.

Det handler ikke kun om touchpoints, men om helheden. Når oplevelsen giver mening for kunden, skaber det også værdi for forretningen.

System- og designtænkning


Fordi effekt er et resultat af det system, som skaber den. Deri ligger nøglen til at skabe ægte forandring.

Jeg ser organisationer og kundeoplevelser som systemer, der skaber bestemte resultater. Hvis man vil ændre resultatet, må man forstå og ændre mekanismen bag.

Jeg designer løsninger, der passer ind i helheden – og som skaber den ønskede effekt i praksis. Alt kan i princippet lade sig gøre under de rette forudsætninger.

Designtænkning bruger jeg desuden til at involvere mennesker i processen, så løsningerne bliver både bedre og forankrede.

Six Sigma


Databaseret problemløsning, der gør bøvlede problemer til statistiske problemer – og gør processer robuste, effektive og forudsigelige.

Jeg arbejder datadrevet med at forstå og reducere fejl og variation. Six Sigma handler om at finde årsager, statistisk – ikke bare symptomer.

Jeg bruger metoderne til at skabe stabilitet og bedre beslutningsgrundlag. Det gør det muligt at forbedre med præcision.

Når processer bliver mere robuste, bliver forretningen mere omkostningseffektiv.

Strategisk forretningsudvikling


Fra idé til koncept, der skaber reel værdi
– for kunden, for forretningen og for dig.

Jeg ser muligheder, hvor andre ser begrænsninger. Jeg omsætter idéer til konkrete initiativer, der skaber værdi for kunden, forretningen – og for dig. For mig er effekt, langt vigtigere end selve “dimsen”.

Jeg sætter mig ind i markedet, kundernes oplevelse og organisationen – og finder de mest effektive greb, der kombinerer strategi, analyse, systemtænkning, iværksætteri og eksekvering.

Målet er ikke bare nye idéer – men løsninger, der virker i praksis. Derfor presser jeg også på for at starte småt – og skalere fremfor at opfinde store og dyre projekter, der risikerer at gå i tomgang.

Customer Experience (CX)


Fordi kundens oplevelse, er afgørende for din forretnings fremtid.

Jeg arbejder med at forstå og forbedre kunderejsen – fra første kontakt til den langsigtede relation.

Med udgangspunkt i kundens behov identificerer jeg friktion og muligheder. Jeg designer løsninger, der skaber engagement og gør det nemt at være kunde.

Det handler ikke kun om touchpoints, men om helheden. Når oplevelsen giver mening for kunden, skaber det også værdi for forretningen.

Kreativ problemløsning


Hvor det abstrakte og komplicerede mødes af konstruktiv systematik og ud-af-boksen-tænkning, der skaber struktur vi kan arbejde med.

Jeg motiveres af komplekse problemstillinger, hvor løsningen ikke er åbenlys. Af at “knække nødden” og skabe noget, der virker.

Jeg udfordrer antagelser, vender tingene på hovedet og ser problemer fra nye vinkler. Ofte ligger løsningen ikke i det oplagte – men i det oversete.

Jeg kombinerer kreativitet med struktur. Så idéer ikke bare bliver anderledes – men også anvendelige og værdiskabende.

System- og designtænkning


Fordi effekt er et resultat af det system, som skaber den. Deri ligger nøglen til at skabe ægte forandring.

Jeg ser organisationer og kundeoplevelser som systemer, der skaber bestemte resultater. Hvis man vil ændre resultatet, må man forstå og ændre mekanismen bag.

Jeg designer løsninger, der passer ind i helheden – og som skaber den ønskede effekt i praksis. Alt kan i princippet lade sig gøre under de rette forudsætninger.

Designtænkning bruger jeg desuden til at involvere mennesker i processen, så løsningerne bliver både bedre og forankrede.

Lean Thinking


Fjern spild. Skab flow.

Jeg forenkler og forbedrer processer ved at fjerne det, der ikke skaber værdi, det der bliver til flaskehalse og det, der skaber varians. 

Lean handler om at skabe flow – ikke bare effektivitet.

Jeg ser på, hvor ting går i stå, bliver komplekse eller mister retning. Selv små forbedringer, kan skabe stor effekt over tid.

Målet er at gøre det nemt at gøre det rigtige, rigtigt.
Det er nemlig mere effektivt i længden.

Six Sigma


Databaseret problemløsning, der gør bøvlede problemer til statistiske problemer – og gør processer robuste, effektive og forudsigelige.

Jeg ser organisationer og kundeoplevelser som systemer, der skaber bestemte resultater. Hvis man vil ændre resultatet, må man forstå og ændre mekanismen bag.

Jeg designer løsninger, der passer ind i helheden – og som skaber den ønskede effekt i praksis. Alt kan i princippet lade sig gøre under de rette forudsætninger.

Designtænkning bruger jeg desuden til at involvere mennesker i processen, så løsningerne bliver både bedre og forankrede.

Strategisk forretningsudvikling


Fra idé til koncept, der skaber reel værdi – for kunden, for forretningen og for dig.

Med fokus på at skabe effekt, omsætter jeg idéer til konkrete initiativer, der skaber værdi for kunden, forretningen – og for dig.

Jeg kombinerer strategi, analyse, systemtænkning, iværksætteri og eksekvering – og finder de mest effektive greb.

Målet er løsninger, der virker i praksis.

Customer Experience (CX)


Fordi kundens oplevelse, er afgørende for din forretnings fremtid.

Med udgangspunkt i kundens behov identificerer jeg friktion og muligheder. Jeg designer løsninger, der skaber engagement og gør det nemt at være kunde.

Det handler ikke kun om touchpoints, men om helheden. Når oplevelsen giver mening for kunden, skaber det også værdi for forretningen.

Kreativ problemløsning


Hvor det abstrakte og komplicerede mødes af konstruktiv systematik og ud-af-boksen-tænkning, der skaber struktur vi kan arbejde med.

Jeg motiveres af at “knække nødden” og skabe noget, der virker.

Jeg udfordrer antagelser, vender tingene på hovedet og ser problemer fra nye vinkler.

Ofte ligger løsningen ikke i det oplagte – men i det oversete.

System- og designtænkning


Fordi effekt er et resultat af det system, som skaber den. Deri ligger nøglen til at skabe ægte forandring.

Organisationer er systemer, der skaber bestemte resultater. Hvis man vil ændre resultatet, må man forstå og ændre mekanismen bag.

Jeg designer løsninger, der passer ind i helheden – og som skaber den ønskede effekt i praksis.

Designtænkning bruger jeg desuden til, at involvere for at forankre.

Lean Thinking


Fjern spild. Skab flow.

Jeg forenkler og forbedrer processer ved at fjerne det, der ikke skaber værdi, det der bliver til flaskehalse og det, der skaber varians. 

Jeg ser på, hvor ting går i stå, bliver komplekse eller mister retning. 

Målet er at gøre det nemt at gøre det rigtige, rigtigt.

Six Sigma


Databaseret problemløsning, der gør bøvlede problemer til statistiske problemer – og gør processer robuste, effektive og forudsigelige.

Jeg arbejder datadrevet med at forstå og reducere fejl og variation.

Det gør det nemlig muligt, at træffe beslutninger med  fremfor mavefornemmelse.

Når processer bliver mere robuste, bliver forretningen mere omkostningseffektiv.

Eksempler på, hvad jeg har lavet igennem tiden...

TAK-programmet

Grundmotor for effektiv og praksisnær forandringsledelse

Eksperimentdrevet forandring, der virker

TAK-programmet (Tag Ansvar for Kunden) i AP Pension blev udviklet, som en metode til at skabe øget kundefokus, empowerment i frontlinjen og proceseffektivisering.

På et fundament af Lean Thinking, skabte vi en effektiv, databaseret, agil og praksisnær forandringsmotor 🚀

Vi gjorde forandring sjovt, legende og struktureret. Og vi kunne bl.a. reducere gennemløbstid med +80%.

Strategieksekvering i OKR-format

Fra vandfald til agilt = 70% øget fremdrift.
Fra dimser til problem > mål > nøgleresultater

Fra dimser til reel problemløsning

I 2023 fik jeg et klassisk strategidokument med 15 initiativer. Risikoen var lav fremdrift og begrænset effekt.

Jeg omorganiserede indsatsen til et agilt OKR-format (Objectives & Key Results) med fokus på at løse de faktiske problemer og skabe reel effekt – fremfor at bestille dimser.

Resultatet var 70% øget fremdrift, højere kreativitet og bedre mulighed for at justere initiativer i takt med vores læring.

Fra faste roller til fleksibilitet

Om at transformere en rådgivningsafdeling fra klassiske roller til kompetencebaseret opgavestyring

Kan man organisere sig til øget kapacitet?

Opgaver er typisk låst til roller – hvilket skaber flaskehalse og begrænser fleksibilitet – og dermed kapacitet.

Jeg designede en ny model, hvor opgaver blev adskilt fra roller og fordelt efter kompetencer. Det skabte et fleksibelt setup med højere kapacitet – uden FTE-udvidelser.

Modellen styrkede kompetenceudviklingen og arbejdsglæden, tiltrak talent og gjorde plads til nye servicekoncepter.

Kundemålinger i verdensklasse

Fra basic til best practice – på 3 måneder – uden at investere én eneste krone i platforme, projekter og systemer.

At skabe noget stort - uden at købe noget nyt

På 3 måneder gik vi fra én kundemåling til 6 datakilder på tværs af forretningen – uden at investere i nye platforme.

Jeg samlede et team og designede en tilgang, hvor vi selv byggede løsningen med det, vi allerede havde.

Resultatet var et moderne målingssetup, der kan forudsige kundetilfredshed med 96% præcision – og tydeligt viser, hvor der skal sættes ind.

Digital Onboarding i PFA

Gentænkning af måden den digitale selvbetjening fungerer på – der fortsat danner rygrad for nye løsninger.

Rethinking the Unboxing Experience

Hvordan får man folk til at betjene sig selv, når de helst ikke vil røre det med en ildtang? Med tryghed og udbytte.

Jeg var med til at gentænke digital onboarding fra kundens perspektiv og designe en løsning, der reducerer friktion og skaber fremdrift.

Resultatet var bl.a. markant højere engagement, 50–70% højere konvertering og bedre forberedte kunder.

B2B-udbudssalg for 11,8 mia. kr.

I 2011-2014 endevendte vi pensionsbranchen – og gjorde PFA til branchens største, kommercielle pensionsselskab

Da vi øgede winrate til 80%

Vi gentænkte B2B-udbudssalget og vendte den klassiske tilgang på hovedet – bl.a. med udefra-ind-analyse.

Min rolle var at drive salgscases og lægge den taktiske linje – med fokus på at differentiere et produkt, som mange opfatter som en commodity.

Resultatet var en winrate på over 80%. De cases, jeg stod for, havde en samlet værdi på 11,8 mia. kr.

Strategieksekvering

Vidste du, at op mod 95% af medarbejderne, enten ikke kender til eller ikke forstår virksomhedens strategi?

Cracking the Code of Strategy Execution

Jeg skrev speciale om strategieksekvering på CBS – langt før  eksekvering for alvor var noget vi talte om.

Nøglen til at lykkes med strategieksekvering, findes i oversættelse, kommunikation, koordination, tilpasning, ressourcer og konkret implementering.

Specialet har siden 2008 været brugt og rost af praktikere, konsulenter og studerende fra hele verden.

Rainbow Dinner

Breaking social barriers since 2022

Et levende, personligt laboratorie

Rainbow Dinner er et “running dinner” koncept for LGBTQ+ personer, baseret i København (og verdens eneste af sin art).

Mit hjertebarn af ildsjæle-energi – og mit udviklingslaboratorie. Det er her jeg tester i praksis – og lærer – hvad der virker og hvad der ikke gør.

Erfaringerne tager jeg med videre i mit arbejde. Det giver mig en praksisnær og velprøvet tilgang til forretningsudvikling.

TAK-programmet

Grundmotor for effektiv og praksisnær forandringsledelse

Eksperimentdrevet forandring, der virker

TAK-programmet (Tag Ansvar for Kunden) i AP Pension blev udviklet, som en metode til at skabe øget kundefokus, empowerment i frontlinjen og proceseffektivisering.

På et fundament af Lean Thinking, skabte vi en effektiv, databaseret, agil og praksisnær forandringsmotor 🚀

Vi gjorde forandring sjovt, legende og struktureret. Og vi kunne bl.a. reducere gennemløbstid med +80%.

Strategieksekvering i OKR-format

Fra vandfald til agilt = 70% øget fremdrift.
Fra dimser til problem > mål > nøgleresultater

Fra dimser til reel problemløsning

I 2023 fik jeg et klassisk strategidokument med 15 initiativer. Risikoen var lav fremdrift og begrænset effekt.

Jeg omorganiserede indsatsen til et agilt OKR-format (Objectives & Key Results) med fokus på at løse de faktiske problemer og skabe reel effekt – fremfor at bestille dimser.

Resultatet var 70% øget fremdrift, højere kreativitet og bedre mulighed for at justere initiativer i takt med vores læring.

B2B-udbudssalg for 11,8 mia. kr.

I 2011-2014 endevendte vi pensionsbranchen – og gjorde PFA til branchens største, kommercielle pensionsselskab

Da vi øgede winrate til 80%

Vi gentænkte B2B-udbudssalget og vendte den klassiske tilgang på hovedet – bl.a. med udefra-ind-analyse.

Min rolle var at drive salgscases og lægge den taktiske linje – med fokus på at differentiere et produkt, som mange opfatter som en commodity.

Resultatet var en winrate på over 80%. De cases, jeg stod for, havde en samlet værdi på 11,8 mia. kr.

Rainbow Dinner

Breaking social barriers since 2022

Et levende, personligt laboratorie

Rainbow Dinner er et “running dinner” koncept for LGBTQ+ personer, baseret i København (og verdens eneste af sin art).

Mit hjertebarn af ildsjæle-energi – og mit udviklingslaboratorie. Det er her jeg tester i praksis – og lærer – hvad der virker og hvad der ikke gør.

Erfaringerne tager jeg med videre i mit arbejde. Det giver mig en praksisnær og velprøvet tilgang til forretningsudvikling.

Fra faste roller til fleksibilitet

Om at transformere en rådgivningsafdeling fra klassiske roller til kompetencebaseret opgavestyring

Kan man organisere sig til øget kapacitet?

Opgaver er typisk låst til roller – hvilket skaber flaskehalse og begrænser fleksibilitet – og dermed kapacitet.

Jeg designede en ny model, hvor opgaver blev adskilt fra roller og fordelt efter kompetencer. Det skabte et fleksibelt setup med højere kapacitet – uden FTE-udvidelser.

Modellen styrkede kompetenceudviklingen og arbejdsglæden, tiltrak talent og gjorde plads til nye servicekoncepter.

Kundemålinger i verdensklasse

Fra basic til best practice – på 3 måneder – uden at investere én eneste krone i platforme, projekter og systemer.

At skabe noget stort - uden at købe noget nyt

På 3 måneder gik vi fra én kundemåling til 6 datakilder på tværs af forretningen – uden at investere i nye platforme.

Jeg samlede et team og designede en tilgang, hvor vi selv byggede løsningen med det, vi allerede havde.

Resultatet var et moderne målingssetup, der kan forudsige kundetilfredshed med 96% præcision – og tydeligt viser, hvor der skal sættes ind.

Digital Onboarding i PFA

Gentænkning af måden den digitale selvbetjening fungerer på – der fortsat danner rygrad for nye løsninger.

Rethinking the Unboxing Experience

Hvordan får man folk til at betjene sig selv, når de helst ikke vil røre det med en ildtang? Med tryghed og udbytte.

Jeg var med til at gentænke digital onboarding fra kundens perspektiv og designe en løsning, der reducerer friktion og skaber fremdrift.

Resultatet var bl.a. markant højere engagement, 50–70% højere konvertering og bedre forberedte kunder.

Strategieksekvering

Vidste du, at op mod 95% af medarbejderne, enten ikke kender til eller ikke forstår virksomhedens strategi?

Cracking the Code of Strategy Execution

Jeg skrev speciale om strategieksekvering på CBS – langt før  eksekvering for alvor var noget vi talte om.

Nøglen til at lykkes med strategieksekvering, findes i oversættelse, kommunikation, koordination, tilpasning, ressourcer og konkret implementering.

Specialet har siden 2008 været brugt og rost af praktikere, konsulenter og studerende fra hele verden.

TAK-programmet

Grundmotor for effektiv og praksisnær forandringsledelse

Eksperimentdrevet forandring, der virker


TAK-programmet (Tag Ansvar for Kunden) skulle øge empowerment i frontlinjen og effektivisere processer.

Med Lean Thinking skabte vi en praksisnær forandringsmotor 🚀

Resultatet var bl.a. +80% kortere gennemløbstid.

Fra faste roller til fleksibilitet

Om at transformere en rådgivningsafdeling fra klassiske roller til kompetencebaseret opgavestyring

Kan man organisere sig til øget kapacitet?

Opgaver er ofte låst til roller – og det begrænser fleksibilitet og kapacitet.

Jeg designede en model, hvor opgaver adskilles fra roller og fordeles efter kompetencer.

Resultatet var højere kapacitet uden flere ansatte – samt styrket udvikling, trivsel og tiltrækning af talent.

Strategieksekvering i OKR-format

Fra vandfald til agilt
= 70% øget fremdrift.
Fra dimser til problem > mål > nøgleresultater

Fra dimser til reel problemløsning

Jeg fik et klassisk strategidokument med 15 initiativer – og risiko for lav fremdrift. Jeg omlagde indsatsen til et agilt OKR-setup (Objectives & Key Results) med fokus på problemer og effekt.

Resultatet var +70% fremdrift, højere kreativitet og bedre mulighed for at justere undervejs.

Kundemålinger i verdensklasse

Fra basic til best practice – på 3 måneder – uden at investere én eneste krone i platforme, projekter og systemer.

At skabe noget stort - uden at købe noget nyt

På 3 mdr. gik vi fra én til 6 datakilder for kundeoplevelse.

Jeg samlede et team rundt om et mål, hvor vi selv byggede løsningen, med det vi havde.

Resultatet var et best practice setup, der kan forudsige tilfredshed med 96% præcision – og viser, hvad der skal fixes.

Digital Onboarding i PFA

Gentænkning af måden den digitale selvbetjening fungerer på – der fortsat danner rygrad for nye løsninger.

Rethinking the Unboxing Experience

Hvordan får man folk til at betjene sig selv, digitalt, når de helst undgår det?

Vi gentænkte digital onboarding med fokus på tryghed og udbytte for kunden.

Det gav markant højere engagement, 50–70% højere konvertering og bedre forberedte kunder.

B2B-udbudssalg for 11,8 mia. kr.

I 2011-2014 endevendte vi pensionsbranchen – og gjorde PFA til branchens største, kommercielle pensionsselskab

Vi øgede winrate til 80%

Vi gentænkte B2B-udbudssalget og differentierede et produkt, mange opfatter som en commodity.

Jeg drev strategiske salgscases og lagde den taktiske linje – case by case.

Resultat: +80% winrate og salg for 11,8 mia. kr.

Strategieksekvering

Vidste du, at op mod 95% af medarbejderne, enten ikke kender til eller ikke forstår virksomhedens strategi?

Cracking the Code of Strategy Execution

Jeg skrev speciale om strategieksekvering på CBS.

Nøglen til at lykkes findes i oversættelse, kommunikation, koordination, tilpasning, ressourcer og konkret implementering.

Specialet har siden 2008 fået ros af praktikere, konsulenter og studerende fra hele verden.

Rainbow Dinner

Breaking social barriers since 2022

Et levende, personligt laboratorie

Rainbow Dinner er et “running dinner” koncept for LGBTQ+ personer, baseret i København.

Mit udviklingslaboratorie, hvor jeg tester i praksis – og lærer – hvad der virker og hvad der ikke gør.

Erfaringerne giver mig en praksisnær og velprøvet tilgang til forretningsudvikling.

Scroll to Top